山东省临沂市蒙阴县：党建引领优服务 提升城市基层治理水平
发布时间：2024-01-10 10:43 丨 文章来源：共产党员网 丨 浏览次数：80 分享到：
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2022年以来，山东省临沂市蒙阴县坚持高点定位、对标争先，探索“党建引领、书记带头、服务优良、群众满意”的城市治理新路径，创新实行“社区书记”接待日制度，有力提升城市基层治理水平。
优化党组织体系建设。充分发挥党的政治优势和组织优势，把党建引领作为干好一切工作的基础和关键。聚焦社会治理贯通覆盖，创新实施组织体系提优工程，进一步完善组织体系、夯实党建基础、建强服务阵地。将城市社区党支部按程序升格为党总支，选派9名副科级干部任总支书记兼任网格长，实体化运行24个小区党支部，成立134个网格党支部，构建“街道党工委—社区党总支—小区（基础网格）党支部—微网格党小组”治理架构，让党组织的触角延伸到社区的每个角落，营造党组织就在身边的良好氛围。
固化党组织书记责任。充分发挥各级党组织书记的作用，按照“未诉先办”的工作思路，把每月25日定为“社区书记＋物业经理”接待日，通过“我和书记拉拉呱”的方式，按照“书记讲、群众提、大家议、现场办”的流程，搭建问题诉求直诉快办平台，推动各类问题诉求有效解决。探索实施“五级组织”亮诺行动，设置亮身份、亮职责、亮服务“三亮”公示牌，将相关人员信息在各小区楼道统一公示，叫响“有事找支部、问题找书记”工作品牌。比如，文昌社区已累计接待群众930余人次，现场答复解决问题360余个，提升了群众认可度。
强化党组织凝聚功能。把群众满意和认可作为工作的出发点和落脚点，坚持党建引领、社区主导，集聚居委会、业委会、物业、社会组织、“双报到”单位等多方力量参与治理，建立由住建部门、物业、居民等主体参与的物业管理联席会、恳谈会、调解会，组织群众说事、议事、主事，让群众实现从“站着看”到“跟着干”再到“自己管”。全面推行“支部吹哨、部门报到”机制，做好供需对接、双向认领、共建共享，最大限度把“各方之力”嵌入社区党建这个“大盘子”中，将社区治理从原来的“独唱”变成“大合唱”，把党的组织优势、制度优势转化成治理优势。
深化党组织为民服务。群众利益无小事，一枝一叶总关情。城市社区党组织树牢“把居民当家人”的理念，从一件件家人关心的小事入手，落实“首问负责”“网格代办”制度，实现“民有所呼、我有所应”。同时，各社区用好服务阵地，坚持“开放、服务、实用”理念，探索设置儿童乐园、妇女之家、快递小哥驿站、长者食堂、矛盾纠纷调解室等多功能室，真正实现“幼有所教”“老有所养”。福山社区、文昌社区等6个社区开设暖心集市，开展便民磨刀、爱心义剪、美食DIY、老花镜免费送等活动，为居民提供了关怀入微的贴心服务，拉近了与居民之间的距离。
