河北高阳：政务服务中心大厅里的流动直播间
发布时间：2024-05-12 16:11 丨 文章来源：人民网－河北频道 丨 浏览次数：127 分享到：
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“一手房购置税现在是多少？”“我的养老保险缴够15年还要缴吗？”“驾驶证到期办理带什么资料？”……5月10日，在河北省高阳县政务服务中心大厅里，高阳政务服务云直播刚开始几分钟，网友关注的的问题就开始在直播设备上显示出来，直播人员针对网友的问题带着直播设备奔走在大厅的各个服务窗口，现场解答网友问题。
据高阳县行政审批局局长臧哲辉介绍，从今年开始尝试做政务直播，一开始在直播间里讲一些政策，也安排驻服务大厅的单位轮流在直播间直播，但是直播形式单一，气氛不活跃。
“后来我们决定将直播设备就放在政务服务中心大厅，让每一位来直播间的网友能看到大厅里办业务的现场，一经开播，直播间的人数直线上升，网友的关注和问题也越来越多。”臧哲辉说。
据了解，为进一步优化营商环境，主动服务企业和群众需求，全方位搭建与群众互动沟通桥梁，自今年1月份以来，高阳县行政审批局创新开展政务服务“云直播”，该县按照“1+N”联动模式，以高阳县行政审批局为主阵地，驻厅单位分批辐射延链，全面打造“高阳县政务服务”云直播服务，利用现代化网络直播平台，从企业群众关心的热门事项入手，向企业群众提供政策法规、办事流程等咨询服务，实现政策快直达、服务零距离，打造政务服务“金字招牌”。目前已经推出了市场服务、工程建设、不动产、税务、人社等专场直播共计13场，政务大厅现场直播2场，自开播以来，粉丝量新增1056人，累计观看量达8万余人次。
“政务直播是政务数字化转型和服务方式的创新，更是变被动服务向主动服务推进的新模式。下一步，我们将不断探索数字政务新模式，打造信息化时代政务服务新样板，进一步为企业、群众办事提供便利。”臧哲辉说。（甄亚军）
(责编：杨文娟、付兆飒)
