乌审旗：“政务+直播”让办事服务零距离
发布时间：2023-11-07 16:17 丨 文章来源：人民网-内蒙古频道 丨 浏览次数：75 分享到：
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为持续深化“放管服”改革营造更优营商政务环境，打响“一心为民、优乌止境”乌审政务服务品牌。乌审旗借助数字赋能，拓展多元化服务，打造立体化政务服务抖音直播间，开启“云上政务服务”，搭建政民、政企互动交流新渠道。
业务流程不了解，看视频就能懂，有问题要咨询，直播就能解答。乌审旗政务服务抖音直播间充分发挥新媒体的特色优势，聚焦政务服务事项、惠企利民政策信息以及企业群众关心的热点、难点问题，通过在线直播、发布“政务小视频”进行办事流程解说、业务讲解、政策解读、咨询解答，建立“政务+直播”互动服务模式，让政务服务内容更丰富、形式更多样、办事更便捷。
“自2月底上线以来，我们携手民政、工商、卫健等企业、群众关注度较高的部门进行了近20场直播，在线解读政策措施，详细解答网友们在线提出的各类问题。除此以外，还将热点问题、高频事项用群众喜闻乐见的方式整理制作成小视频发布在‘思源政服’政务抖音号上，直播时还会组织业务骨干及时回复解答群众通过留言、私信发来的问题，结合需求开展帮办跑腿、上门服务，进行满意度回访，将线上线下深度融合，让企业、群众看得到、听得懂、用得上、能监督、办得好。”乌审旗政务服务中心相关负责人介绍道。
化群众之忧，解企业之盼。乌审旗将紧扣社会热点和企业、群众关切，继续推出与企业、群众息息相关的各行业各领域政务直播专场，让更多群众熟悉政策信息和办事流程，用脚步丈量民情、用政策排忧解难、用行动温暖民心，更好发挥“数字政务”赋能作用，助力打造“蒙速办·鄂能办”政务服务品牌，不断优化营商环境，持续提升企业、群众的满意度和获得感。（邵立心）
来源：乌审旗委宣传部
(责编：苗阳、张雪冬)
